חדשות פתח תקווה

להתלונן בוואטסאפ

חדשות פתח תקווה10 בפברואר 2020    דקה אחת
0

בשורה לתושבי פתח תקוה, מהיום המוקד העירוני יקבל פניות גם בוואטסאפ

להתלונן בוואטסאפ
צילום דוברות העירייה

מהעירייה נמסר כי במסגרת הרחבת שירותי המוקד העירוני ומתן שירות זמין ונוח לתושבים, ניתן יהיה החל מיום שני ה-10.2 לשלוח הודעות למוקד העירוני באמצעות וואטסאפ למספר הטלפון:

050-6106106 ולצרף את פרטי התלונה, פרטי המתלונן ותמונה במידה ואפשר.

בנוסף, במסגרת שיפור השירות לתושב/ת כל פניה למוקד תזכה לתשובה מהמחלקה המטפלת ישירות לתושב המתלונן עם העתק למוקד העירוני. תגובת המחלקה צריכה להיות ברורה ומכבדת. בנוסף לתשובה יתלווה קישור אוטומטי לשאלון שביעות רצון של התושב מהטיפול בפנייה.

ראש העיר רמי גרינברג "עם כניסתי לתפקיד הכרזתי כי השירות לתושב, הזמינות והנגישות שלי ושל עובדי הרשות הם בין הדברים המרכזיים והחשובים לי ביותר. הקשר עם התושבים והמענה המהיר הם חלק מהשירות אותו התושב מצפה לקבל ולנו כרשות מקומית, חשוב לספק. המוקד העירוני 106 מספק מענה למאות פניות ביום, ושומר כל העת על חדשנות ורלוונטיות".

כתבות נוספות בחדשות פתח תקווה

0

רגע לפני הפתיחה: סיור שווקים

המשטרה והרשויות המקומיות באמצעות מערכי האבטחה שלהן נערכות  לקראת פתיחתם של הקניונים והשוק העירוני במסגרת הקלות נוספות בתקנות החירום צו...

חדשות פתח תקווה6 במאי 2020    2 דקות
0

חוזרים לשגרה: העירייה שוב תבצע אכיפת חנייה...

לאחר כחודש וחצי בהן הייתה חניה חינם בכחול לבן באזורי התעשייה, בתחילת השבוע חזר אגף הפיקוח לאכיפה מלאה של חניה...

חדשות פתח תקווה6 במאי 2020    דקה אחת

כתיבת תגובה